Die Produktempfehlungen zeigen deinen Kunden im Warenkorb passende Produkte als Slider an – mit dem Ziel, den Warenkorbwert zu erhöhen. Das Besondere: Die Empfehlungen sind „intelligent“. Sie können die vorgeschlagenen Produkte danach sortieren, wie nah sie den Warenkorb an das nächste Ziel bringen (z. B. an die Grenze für versandkostenfreie Lieferung).

Hinweis: Produktempfehlungen sind ein Pro-Feature und nur mit Convertly Pro verfügbar. Läuft dein Pro-Abonnement aus, werden bestehende Empfehlungen automatisch deaktiviert und im Storefront nicht mehr angezeigt.

Wo finde ich die Produktempfehlungen?

Im Convertly-Dashboard unter „Extras“. Dort siehst du eine Übersicht deiner Empfehlungen und legst über „Empfehlung erstellen“ eine neue an.

Das Grundprinzip: die intelligente Sortierung

Eine normale Produktempfehlung zeigt einfach irgendwelche Produkte. Convertly geht einen Schritt weiter und kann die Empfehlungen am nächsten Ziel ausrichten – also an einer Wertgrenze, die der Kunde noch erreichen soll (etwa „Noch 15 € bis zum Gratisversand“).

Convertly schaut dann, wie weit der aktuelle Warenkorb von diesem Ziel entfernt ist, und sortiert die empfohlenen Produkte so, dass die Artikel zuerst erscheinen, die den Warenkorb am sinnvollsten über diese Grenze heben. Woher das Ziel kommt, legst du selbst fest – entweder aus einem verknüpften Fortschrittsbalken oder über eigene Schwellenwerte.

Eine Empfehlung Schritt für Schritt einrichten

1. Platzierung (Karte „Allgemein“)

Lege zuerst fest, wo die Empfehlung erscheinen soll. Es gibt zwei Platzierungen, die du einzeln oder gemeinsam aktivieren kannst:

• Im Offcanvas-Warenkorb anzeigen – der Warenkorb, der von der Seite einfährt.
• Im Warenkorb anzeigen – die vollständige Warenkorb-Seite.

Wichtig: Aktiviere zuerst die Platzierung – die Slider-Einstellungen weiter unten gelten nur für aktivierte Platzierungen.

2. Verknüpfung (Karte „Experiment-Variante oder Fortschrittsbalken“)

Hier entscheidest du, woran die Empfehlung gekoppelt ist. Du wählst entweder das eine oder das andere – nicht beides. Um das jeweils andere Feld zu wählen, leerst du zuerst das aktive.

• Experiment-Variante: Die Empfehlung wird nur in einer bestimmten Variante eines A/B-Tests ausgespielt. So kannst du den Effekt der Empfehlungen sauber gegen eine Variante ohne Empfehlungen testen.
• Fortschrittsbalken: Die Empfehlung nutzt die Ziele eines vorhandenen Fortschrittsbalkens als Grundlage für die intelligente Sortierung.

Eigene Schwellenwerte: Zusätzlich (oder ganz ohne Fortschrittsbalken) kannst du eigene Zielwerte hinterlegen. Die Storefront verwendet dann immer das Ziel, das dem aktuellen Warenkorbwert am nächsten darüber liegt – egal ob es aus deinen eigenen Schwellenwerten oder dem nächsten Ziel des verknüpften Fortschrittsbalkens stammt. Lässt du das Feld leer, zählt nur der Fortschrittsbalken.

3. Inhalt (Karte „Inhalt“)

• Produktstream (Pflichtfeld): Der Pool an Produkten, aus dem empfohlen wird. Du nutzt dafür einen Shopware-Produktstream und kannst direkt hier einen neuen anlegen.
• Mengen-Produktstream (optional): Für günstige Artikel, die Kunden oft mehrfach kaufen (z. B. Schokoriegel). Convertly schlägt für diese Produkte automatisch eine sinnvolle Kaufmenge vor, damit der Warenkorb das nächste Ziel erreicht. Dazu legst du eine optimale (durchschnittliche) Menge und eine Maximalmenge fest, damit keine absurd hohen Stückzahlen vorgeschlagen werden. Über „Max. Mengen-Stream-Produkte im Slider“ steuerst du, wie viele dieser Bulk-Artikel gleichzeitig sichtbar sind, damit sie die übrigen Empfehlungen nicht verdrängen.
• Produkte im Warenkorb nicht erneut empfehlen: Standardmäßig aktiv – Produkte, die schon im Warenkorb liegen, werden aus den Empfehlungen ausgeblendet (gilt für den Haupt-Produktstream).
• Maximale Anzahl Produkte: Wie viele Empfehlungen insgesamt angezeigt werden (Standard: 4).
• Wenn keine Produkte gefunden werden: Du wählst, ob der Bereich dann komplett ausgeblendet oder ein leerer Zustand angezeigt wird.

Für die Neugierigen: Die vorgeschlagene Menge beim Mengen-Stream ist ein gemittelter Wert aus dem noch benötigten Bedarf bis zum Ziel und deiner optimalen Menge, anschließend durch die Maximalmenge gedeckelt. So bleiben die Vorschläge realistisch.

4. Produkt-Slider

Den Slider konfigurierst du getrennt für jede Platzierung. Pro Bildschirmgröße (XS bis XXL) legst du fest, wie viele Artikel gleichzeitig sichtbar sind und wie groß der Abstand zwischen ihnen ist. Dazu kommen Pfeil- und Punktnavigation sowie die Wahl des Produktbox-Layouts (Standard oder Kompakt). Tipp: Ein Dezimalwert bei „Artikel pro Ansicht“ (z. B. 2,5) zeigt den nächsten Artikel angeschnitten an – ein dezenter Hinweis, dass es weitergeht.

5. Texte

Im Tab „Texte“ legst du die Storefront-Überschrift fest, die über dem Empfehlungs-Slider erscheint.

Was passiert, wenn Convertly Pro ausläuft?

Deine konfigurierten Empfehlungen bleiben gespeichert, werden aber deaktiviert und im Storefront nicht mehr angezeigt. Sobald du Pro wieder aktivierst, sind sie ohne Neukonfiguration wieder einsatzbereit.